Termeni și Condiții de Utilizare

1. Subiectul serviciilor

Bosniaawards oferă soluții software și servicii de consultanță pentru organizarea, administrarea și monitorizarea proceselor de învățare, formare profesională și evaluare a performanței. Serviciile sunt destinate persoanelor fizice și juridice care doresc să gestioneze programe structurate de dezvoltare continuă și integrare a competențelor în mediul profesional.

2. Drepturi și obligații ale părților

Obligațiile Utilizatorului:

• Să furnizeze informații corecte și complete la înregistrare.
• Să utilizeze platforma în conformitate cu scopul ei educațional și profesional declarat.
• Să nu încerce să subverteze, copieze sau redistribuie conținutul protejat al platformei fără acord expres.
• Să respecte toate legile aplicabile în timpul utilizării serviciilor.

Obligațiile Bosniaawards:

• Să furnizeze acces la platformă și la funcționalitățile contractate.
• Să mențină disponibilitatea tehnică a serviciilor în conformitate cu acordurile de nivel de serviciu (dacă sunt aplicabile).
• Să protejeze datele cu caracter personal ale utilizatorilor în conformitate cu Politica de Confidențialitate.

3. Limitarea răspunderii

Bosniaawards nu își asumă răspunderea pentru:

• Întreruperi temporare sau definitive ale serviciului cauzate de factori în afara controlului său rezonabil (ex: forță majoră, defecțiuni la furnizorii de infrastructură).
• Consecințele rezultate din utilizarea incorectă a platformei sau din nerespectarea acestor termeni de către utilizator.
• Rezultatele specifice obținute de utilizator în urma proceselor de formare sau evaluare, deoarece acestea depind de numeroși factori externi.
• Orice daune indirecte, consecvente sau pierderi de profit.

4. Condiții financiare și plăți

Accesul la anumite funcționalități premium sau programe de formare poate fi condiționat de plata unei taxe. Prețurile sunt afișate în mod transparent pe platformă sau în oferta comercială. Toate taxele sunt exprimate în LEI și includ TVA, unde este cazul. Orice modificare a tarifelor va fi comunicată utilizatorilor cu preaviz rezonabil. Condițiile specifice de rambursare vor fi detaliate în contractul individual sau pe pagina de plată.

5. Încetarea utilizării

Utilizatorul poate înceta utilizarea serviciilor în orice moment. Bosniaawards își rezervă dreptul de a suspenda sau închide accesul unui cont, fără preaviz, în cazul în care se constată încălcarea gravă a acestor termeni și condiții. La închiderea contului, datele utilizatorului vor fi șterse conform procedurilor descrise în Politica de Confidențialitate.

6. Modificarea termenilor

Bosniaawards își rezervă dreptul de a actualiza acești Termeni și Condiții periodic pentru a reflecta modificări ale serviciilor sau ale reglementărilor aplicabile. Versiunea actualizată va fi postată pe această pagină. Utilizatorii vor fi notificați despre modificări semnificative prin intermediul platformei sau prin email. Utilizarea continuă a serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora.